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Firmenkunden · Bank

Kundenstatus mit KI in 30 Minuten

Ausgangslage

Im Firmenkundengeschäft einer Bank beginnt jeder Termin mit einem Kundenstatus, also einem Bericht zur aktuellen Lage des Unternehmens. Bisher trug der Fachbereich ihn von Hand aus mehreren Systemen zusammen. Bei der hohen Zahl an Terminen kostete das viel Zeit. Und trotz vorgegebener Kategorien sah jeder Bericht anders aus.

Lösung

Heute entsteht der Kundenstatus automatisch nach den Kriterien des Fachbereichs, als Einzelansicht je Kunde und als Gruppenansicht. Dafür haben wir die relevanten Datenquellen angebunden und den Ablauf von der Eingabe bis zum fertigen Bericht durchgängig umgesetzt. Ein Bericht liegt in rund 30 Minuten vor statt in mehreren Tagen. Der MVP ist abgenommen und die Einführung läuft. Geplant sind die CRM-Integration und weitere Berichte wie Gesprächsnachbereitung und Vorstandsanträge.

30
Minuten statt mehrerer Tage bis zum fertigen Kundenstatus
6 → 1
Systeme in einem Bericht, ohne manuelles Zusammentragen
4
Monate vom PoC bis zum abgenommenen MVP (Mai bis August 2026)
Kunde
Bank, Firmenkunden­manage­ment
Zeitraum
Mai bis August 2026 (PoC und MVP)
Status
MVP abgenommen, Ausbaustufe 1 geplant

So entsteht der Kundenstatus: gute Daten, gute KI

Beispielansicht, schematisch · Daten fiktiv

Ihre Datenaus allen Systemen
KernbankCRMBilanzNotizen
Gute DatenDatenplattform

bündelt Ihre Systeme

gibt mir meine Daten
Gute KIKI

recherchiert und schreibt

macht mir die Latest News
Aktuelle Nachrichtenrecherchiert, bewertet
Investition
Branche
Förderung
Erst mit guten Daten wird KI sinnvoll · Ergebnis: ein Bericht statt vieler Systeme
Kundenstatus · Muster Metallbau GmbH · Termin morgen, 10:00
Aus Ihren Systemen
  • Umsatz 2025: 32,4 Mio., plus 8 Prozent
  • Kreditlinie zu 85 Prozent ausgelastet
  • Leasing bisher nicht genutzt
  • Letzter Kontakt 22.09., Erhöhung der Linie angedeutet
Aus aktuellen Nachrichten
  • Zweite Fertigungshalle angekündigt, Inbetriebnahme 2027
  • Energiekosten belasten die Branche
  • Förderung für Photovoltaik auf Betriebsgebäuden verfügbar
Gesprächsanlässe, von der KI zusammengeführtWerkserweiterung News trifft auf eine zu 85 Prozent ausgelastete Kreditlinie Daten: Finanzierungsbedarf ansprechen. PV-Förderung News und bisher kein Leasing Daten: Leasingangebot vorbereiten.

Kontakt

In 15 Minuten wissen Sie, ob Ihr Use Case zu Tandem passt. Kostenfrei.

Wir klären Fachbereich, Vorhaben, Budgetrahmen und Zeitraum. Danach wissen Sie, ob Tandem zu Ihrer Ausgangslage passt.
Ihr Kontakt
Christoph Helm
Managing Director | Specific-Group

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